Un lecteur anonyme du Daily WTF, dont l'histoire est rapportée par la rédactrice Ellis Morning, raconte son passage en 2014 dans une entreprise brésilienne de logiciels pour le secteur public. À l'approche de la Coupe du monde au Brésil, les agences locales disposaient de budgets quasi illimités pour moderniser leurs systèmes, à condition que tout soit opérationnel avant la fin du tournoi. Les commerciaux ont surenchéri en conséquence: un service de police d'une capitale d'État s'est vu promettre un système nécessitant en réalité une équipe de 20 personnes, livrable en trois mois sans marge, alors que l'entreprise ne pouvait mobiliser que quatre développeurs.

Le périmètre dépassait le produit principal de l'entreprise: un site public sur mesure, un suivi GPS en temps réel des voitures de patrouille affiché sur des tablettes embarquées, et un système de rapports automatisés. Le recrutement a tout de suite mal tourné. L'équipe a reçu 24 CV et devait en retenir 16, mais seuls trois candidats environ étaient compétents, tandis qu'un mois entier a été perdu à former treize recrues inutiles, un cas d'école du problème du mois-homme mythique. La direction a réagi en envoyant les développeurs clés dans la ville du client pendant deux semaines, à raison de plus de douze heures par jour, sept jours sur sept.

Une des fonctionnalités prévues permettait aux citoyens de photographier un incident en cours et de le soumettre via une application et un site web pour vérification en temps réel par un opérateur. L'équipe l'avait surnommée en interne « l'encyclopédie des dick pics ». Le budget ne couvrait qu'un seul serveur, ce système public aurait donc partagé l'infrastructure avec le suivi des véhicules de police. Il n'est resté en ligne que brièvement avant d'être retiré.

Une semaine avant le lancement, les tablettes de suivi des voitures de patrouille passaient tous les tests internes mais tombaient en panne de façon imprévisible sur le terrain. L'auteur du témoignage a accompagné une patrouille pour déboguer sur place, et le policier l'a conduit directement dans une favela pour reproduire le bug. La cause s'est révélée être une couverture cellulaire médiocre dans ces quartiers, un cas que le logiciel ne gérait pas.

Le système a été livré dans les délais, mais très en dessous des spécifications convenues et au-delà du budget. Quand l'entreprise a tenté d'échapper au paiement des heures supplémentaires en proposant du « prestige » à la place, l'auteur a démissionné peu après. Il a appris plus tard que l'entreprise avait été poursuivie pour ce projet et d'autres contrats précipités liés à la Coupe du monde, et avait failli mettre la clé sous la porte.