Microsoft presentó nuevos dispositivos en un evento. Una diapositiva sobre el número de puertos del costoso Surface Laptop Ultra mostraba el nombre de la gama como «Surace».

Pavan Davuluri estaba presentando el portátil. Había prometido abordar los problemas de calidad de Windows. El error quedó visible para el público presente y para quienes seguían la retransmisión. Microsoft no respondió a la pregunta de The Register sobre si la grafía era intencionada.

Microsoft ya ha sufrido fallos de presentación más graves. Windows 98 mostró una pantalla azul durante una demostración USB en directo. El desliz actual exigió mucha menos tecnología.